Возврат товара

Товар можно вернуть в оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения из интернет-магазина, в течение 14 дней – после покупки в оффлайн-магазине.

Федеральный закон «О защите прав потребителей» (п.4  ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара») допускает отказ от товара до передачи покупателю в любое время. После получения товара отказ возможен в течение 7 дней. При этом упаковка должна быть целой, сохранены этикетки, товарный вид изделия, документ, подтверждающий оплату. Товар, который был в употреблении, возврату не подлежит. 

Стоимость доставки и комиссия за перевод денег не возвращается. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней по реквизитам, которые указаны покупателем. 

Грязный товар или бывший в употреблении отправляется заказчику без возврата денежных средств. 

Для возврата товара мы настоятельно рекомендуем пользоваться курьерской службой, т.к. до возврата в магазин вещи находятся под ответственностью покупателя. 

Оплатить возврат товара мы можем только в случае ошибки или брака. Если вы получили такой товар, сообщите об этом как можно скорее, и мы обязательно подберем для вас другую вещь или вернем деньги.

Уведомляем, что в соответствии с ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей»,  товары надлежащего качества, изготовленные индивидуально и под заказ, возврату и обмену не подлежат. Изделия, сшитые по индивидуальным меркам клиента, обмениваются и возвращаются только в случае ошибки или брака.